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深圳瓷砖网售后服务保障体系及承诺

来源:深圳瓷砖网  |  发布时间: 2020-11-12  |   次浏览

公司本着用最好的产品,为用户提供最好的服务宗旨,专门设立售后服务机构,制定用户服务细则和相应的管理制度,建立了一套比较完善的售后服务保障体系。

深圳瓷砖网售后服务保障体系及承诺(图1)

1. 公司对产品在质保期一年内实行无偿服务,保质期后实行终身有偿服务。

2. 公司选派有丰富经验的工程技术人员为用户开展咨询服务,并根据用户需要,为用户延伸服务。

3. 对用户反映的质量问题,于24小时内答复。

4. 抓好用户信息反馈工作。

5. 用户信息联络制度,一年内业务员信息联络不少于2次。

6. 坚持部门经理负责的走放用户制度,每年不少于2次。

7. 建立用户档案,并实行微机管理。


深圳瓷砖网致力于开展成为深圳瓷砖领域具有较强竞争力的专业性公司,集生产、销售、安装施工于一体,成为瓷砖地砖系列商品重要的生产和销售商之一。广泛从事与与瓷砖和地砖有关的各项事务,主要包括:仿古砖,大理石,金刚晶,抛釉砖,金刚微晶,背景墙系列瓷砖,塑胶地板,PVC防静电地板,硫酸钙防静电地板等,铝合金防静电地板等。


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